CB (voorheen Centraal Boekhuis)

Allereerst is het belangrijk om onderscheid te maken in de beschikbaarheid van je boek: ligt het wel of niet bij het CB? Om het eenvoudig te houden, beperk ik me tot de twee uitersten op het uitgeefspectrum: publiceren bij een gevestigde uitgever en uitgeven in eigen beheer.

1. Je boek ligt bij het CB
   Heb je een uitgever, dan legt die de boeken normaal gesproken bij het CB op voorraad. Daarmee zijn ze bij alle fysieke en online boekhandels te bestellen, dus ook bij Bol.Sommige auteurs zouden bol.com graag uitsluiten van de verkoop (omdat de marge voor dit platform hoger ligt dan bij andere boekhandels), maar helaas: dit is niet mogelijk voor boeken die bij het CB liggen.
2. Je boek ligt niet bij het CB
   Als eigenbeheeruitgever kun je ervoor kiezen om je boek niet bij het CB te leggen. Je vindt bijvoorbeeld de kosten die het CB berekent te hoog of je vindt dat er een te hoge marge naar de boekhandel gaat. Wat de reden ook is: je kunt je boek zelf bij bol.com aanbieden.IQ te koop! is weliswaar door een traditionele kwaliteitsuitgever uitgebracht, maar de uitgever heeft het in prijs opgeheven en wij hebben de restvoorraad overgenomen. Omdat er nu geen exemplaren meer bij het CB liggen, kunnen wij het zelf aanbieden bij bol.com.

Een bijzondere positie nemen partijen in die printing on demand (POD) aanbieden. Daarbij wordt een boek pas gemaakt nadat het besteld is. Ik heb niet alle POD-platforms bekeken – dat zou ondoenlijk zijn – maar bijvoorbeeld bij Brave New Books kun je aanvinken of je wilt dat je boek bij Bol en andere (online) boekhandels te koop is, of juist niet. De site heeft een handige rekentool waarbij je onder andere een verkoopprijs kunt kiezen. Ik raad je aan om wat te spelen met de getallen. Je zult zien dat de verkoopprijs omhoog moet als je ja aanvinkt om nog iets aan de verkoop over te houden. Nee aanvinken kan ook. Weet wel dat je boek dan minder goed verkrijgbaar is, consumenten verwachten dat ze je boek overal kunnen kopen.

Stappenplan voor verkoop via bol.com

Ligt je boek niet bij het CB in de schappen, maar wil je het wel via bol.com aanbieden? Dan heb je vier stappen te doorlopen.

Stap 1: Maak een verkopersaccount aan

Heb je een al bestaand account dat je gebruikt om bestellingen mee te doen (en wil je dit account ook gebruiken om mee te gaan verkopen), dan kun je hier verder.
Als je nog geen account hebt, of je wilt bijvoorbeeld je privéaankopen gescheiden houden van je zakelijke verkopen, maak dan eerst een zakelijk account aan.

Voor je account actief wordt, moet je eerst een aantal gegevens invullen:

• Vul het e-mailadres in dat je gaat gebruiken en kies een wachtwoord.
• Geef aan in welk land je geregistreerd bent (Nederland of België).

• Vul je nummer van de Kamer van Koophandel en je btw-nummer in.Let op: Zonder KvK- en btw-nummer kun je alleen als particulier boeken verkopen, met als nadeel dat je dan uitsluitend tweedehands artikelen kunt verkopen.

• Gelukt? Bol.com stuurt per post een verificatiecode naar je bedrijfsadres. Daarna is je account actief.

Stap 2: Vul de instellingen in je account aan

Er zijn nog wat zaken om over na te denken, maar bol.com heeft de voor jou waarschijnlijk meest praktische opties al op een rij gezet. Het instellingenscherm bestaat uit drie onderdelen. Je vindt het helemaal rechts in de blauwe menubalk onder je accountnaam.

1. Mijn winkel

• In de winkeldetails kun je aangeven of je winkel open of dicht is. Ik laat de winkel altijd open, omdat er familie in de buurt is om een boek voor me op te sturen. Is er niemand die bestellingen voor je kan opsturen als je een poosje weg bent, zet de knop dan in die periode op sluiten.
• Kies bij garantie & reparatie of je aanvullende voorwaarden hebt. Hier verander ik niks aan.
• Retouren: de klant heeft altijd dertig dagen de tijd om je boek terug te sturen. Laten we hopen dat je boek in de smaak valt. 😊 Als je wilt, kun je aanvullende voorwaarden toevoegen. Wij maken voor de afhandeling van de retouren gebruik van de retourservice van bol.com, dat scheelt tijd. Als retouradres heb ik ons zakelijke adres ingevuld en ik gebruik de standaardinstructies van Bol. Als je wilt, kun je daar wat anders invullen.
• Onder de tab klantenservice geef je aan wanneer je bereikbaar bent. Standaard is maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur.
• Kies bij over de grens in welk land je wilt verkopen: Nederland, België of allebei. Omdat de verzendkosten naar het buitenland absurd hoog zijn voor een boek van 14,95 euro kies ik voor de optie Nederland.

Als je wilt weten hoe klanten je winkelpagina zien, klik dan onder je accountnaam (rechts in de blauwe menubalk) op Winkelpagina. Die van ons ziet er zo uit:

2. Account

• Persoonsgegevens pas je aan in je persoonlijke account.
• Wat je invult bij adresgegevens is wat de klant ziet in de webwinkel.
• Vul bij de contactgegevens in hoe klanten je kunnen bereiken. Je kunt verschillende mailadressen gebruiken voor Contact, Bestellen en retouren, en Facturatie.
• Onder de tab gebruikers kun je extra personen toevoegen: handig wanneer je de afhandeling van de bestellingen uitbesteedt.
• Bij financieel vul je je rekeningnummer in.
• Als je wilt, kun je hier je inloggegevens wijzigen.

3. Diensten
   Bol.com biedt nog enkele aanvullende diensten, maar daar heb je waarschijnlijk niet veel aan. De API-instellingen (bedoeld voor het maken van een koppeling tussen het verkoopaccount op bol.com en een extern verkoopsysteem) zijn naar mijn mening alleen interessant als je veel meer producten verkoopt, voor logistiek via bol.com bestaat een lange wachtrij van zes tot negen maanden (check de site voor de actuele duur).

Stap 3: Maak een artikel aan

Nieuwe artikelen toevoegen is supersimpel, maar vraagt wel om een aantal keuzes.

• Ga in de blauwe menubalk naar de tab artikelen en klik op artikel per stuk toevoegen.
• Vul in de zoekbalk de titel van je boek in of het ISBN. Als je je boek geregistreerd hebt bij het Commissariaat voor de Media, dan haalt de site de details op.

• Klik op toevoegen.
  Staat je boek niet geregistreerd, kies dan de blauwe knop voeg artikel toe.

  Let op: als je boek helemaal geen EAN-code heeft, moet je die zelf eerst aanvragen. Je registreert jezelf als uitgever bij de Kamer van Koophandel en koopt vervolgens een of meerdere ISBN’s bij Bureau ISBN. Je betaalt voor een enkel ISBN € 102,02 en voor een reeks van tien € 264,53 (exclusief btw).

• Kies de gewenste conditie. Bij nieuwe boeken kies je uiteraard de optie nieuw. Heb je een particulier verkoopaccount, dan zul je zien dat je hier op zijn hoogst als nieuw kunt invullen.
• Vul de beloofde levertijd Klanten willen hun boek uiteraard zo snel mogelijk ontvangen (Bol levert de volgende dag), maar laat je alleen verleiden tot een snelle bezorgtijd als je die kunt waarmaken. Om die reden heb ik gekozen voor 2-3 werkdagen en niet voor binnen 24 uur.
• Bij locatie staat eigen voorraad Logistiek via bol.com is op dit moment niet mogelijk (je komt op een wachtlijst).
• Vul een getal in bij voorraad. Ze gaan het niet controleren, maar het lijkt me dat de voorraad groot genoeg moet zijn. Dit om te voorkomen dat Bol denkt dat je door je voorraad bent, terwijl je zolder nog vol boeken ligt.
• Kies een verkoopprijs. In Nederland geldt een vaste boekenprijs, waardoor je gehouden bent aan een minimumverkoopprijs.
  Omdat IQ te koop! een aantal jaar geleden is opgeheven in prijs, geldt die bepaling niet voor ons. Ik koos daarom voor de verkoopprijs plus € 1,95 verzendkosten, totaal € 14,95.
• Bol.com laat met een handige tool de geschatte opbrengst zien. In ons geval is dat de verkoopprijs exclusief btw min de inkoopprijs, de verzendkosten en de marge voor Bol.

• Klik op de blauwe knop wijzigingen opslaan.

Stap 4: Begin met verkopen

Gefeliciteerd! Het was een hele reis, maar je boek is vanaf nu beschikbaar bij bol.com. Is het de moeite waard als je puur kijkt naar de vraag ‘Wat verdien je aan een boek’? Waarschijnlijk niet. De afweging die je daarom moet maken is deze: ga je veel meer boeken verkopen via dit platform vanwége dit platform, en weegt dat dan op tegen de geringere opbrengst? Als het antwoord hierop ja is, en een van je doelen is je boodschap zo breed mogelijk uit te dragen, dan zeg ik: doen!
Voor mij was dit vooral een experiment om te kijken wat je nu precies overhoudt als je boek via bol.com wordt verkocht. Ziehier het resultaat:

Door: Jan Sinot

Over de auteur:

Jan Sinot

Het is een bijzonder moment: voor het eerst je eigen boek in handen. Jan maakte het mee als auteur – en als boekhandelaar. Inmiddels is hij een ervaren schrijver en helemaal thuis in de boekenwereld. Hij volgde de Vakopleiding Boekhandel, was eigenaar van een boekwinkel en verzorgde de module ‘Boek Publiceren’ op de Hogeschool Utrecht.

Jan is 2 meter lang en een man van heldere adviezen. Hij loopt geregeld een Kennedymars (80 kilometer) en wordt blij van boeken en bos.

tel. +31 (0)6 – 28 79 75 33
jan@boekenbusiness.com